Um comércio de sucesso.
Toda loja de moda possui características em comum. Mas são as diferenças entre elas que despertam a curiosidade do consumidor.
O espaço físico da loja é responsável por grande parte das vendas, pois ele é capaz de gerar conexões positivas entre a marca/loja e o cliente/consumidor. E a arquitetura comercial é a grande responsável por criar essas conexões. Vamos entender melhor!
A vitrine é responsável por gerar a primeira conexão positiva entre a loja e o consumidor. E deve ser projetada com o objetivo de transmitir diversas informações em um único cenário, como estilo dos produtos comercializados, sazonalidade (primavera, verão, outono, inverno), qualidade, harmonia de cores, e muito mais. E deve ser alterada a cada mudança de coleção.
O tamanho e o posicionamento da vitrine com relação à fachada também são importantes, sempre direcionando o cliente para a entrada principal da loja.
Entrando na loja vemos os expositores de produtos, como as araras de roupa, mesas de apoio para demonstração do vestuário, prateleiras, e muito mais. Quero destacar a importância em projetar esses elementos de acordo com as medidas da mercadoria a venda. Veja esse exemplo: para vender vestidos de festa, a altura das araras de roupa deve ser correspondente ao comprimento dos vestidos, pode parecer óbvio, mas esse é um erro muito comum. Talvez você já tenha visto em alguma loja, araras com vestidos encostando no chão, além de sujar a roupa também pode demonstrar falta de profissionalismo. Preste atenção nesses detalhes!
Agora vamos falar sobre o provador de roupas. Ele é fundamental na decisão de compra pelo cliente, e deve ser projetado com o objetivo de oferecer conforto e funcionalidade. Os provadores mais comuns possuem cortina, espelho e ganchos para pendurar as roupas. Mas é possível complementar ainda mais esse espaço, como por exemplo, inserir um banquinho para apoio e descanso, outra sugestão, é colocar um tapete pequeno; caso o piso seja em material frio como porcelanato, além de ser elegante também demonstra cuidado com o bem estar do cliente.
E por fim, mas não menos importante, vamos falar sobre o caixa. O cliente já escolheu todos os itens que irá comprar e chegou a hora de realizar o pagamento. Então, vamos ver alguns detalhes que podem ajudar a fechar com chave de ouro a relação entre a loja e o consumidor: é importante projetar o caixa com o número de estações de atendimento suficientes para atender a demanda de clientes, nos horários de maior pico de vendas, evitando filas. Posicione o caixa em um local estratégico da loja, ao fundo, sempre é uma boa opção, mas tudo irá depender da composição geral do projeto. A sinalização do caixa também é muito importante, direcionando o cliente para o balcão de pagamento, trocas e presentes, e SAC.
Essas são apenas algumas dicas para personalizar o seu empreendimento. Acompanhe as próximas publicações e confira mais informações.
Projetar uma loja é como compor cenários distintos, porém integrados. Onde todo e qualquer elemento projetado possui um único propósito, o de despertar o interesse do consumidor.
Valorize o seu comércio com um projeto de alto desempenho!
Sugestão para o leitor:
Para saber mais detalhes sobre como aumentar as vendas e fidelizar clientes, sugiro a leitura do artigo anterior “ARQUITETURA COMERCIAL” publicado em 18/09/2020 clicando neste link: http://jornalguarulhos.com/projetos-inovacoes/arquitetura-comercial/
Você sabia?
Que além de projetar ambientes internos e externos, o arquiteto também pode projetar móveis (banquinhos, cadeiras, mesas), expositores de produtos (prateleiras, araras, bancadas), luminárias, e muito mais.
Está pensando em empreender no ramo comercial ou já possui um estabelecimento e quer fazer um retrofit, atualizando e melhorando o espaço existente?
Eu posso te ajudar!
Acesse www.gestan.arq.br e conheça um pouco sobre o meu trabalho.
Obrigado pela leitura e até a próxima.